尊敬的客户：

为了给您提供更好的服务，我局将于8月25日—8月31日对信息系统进行升级切换，期间部分用电业务将受影响，如您需办理用电业务，请您提前做好相关安排，现将具体事宜公告如下：

一、8月25日18时—8月31日24时，供电自助服务终端、网上营业厅、掌上营业厅、微信公众号、服务网站暂停办理所有用电业务；各银行代收网点、邮政便民服务站、银行代扣、支付宝、95598服务热线暂停办理电费缴交业务。

二、8月29日—8月31日，各供电营业厅暂停办理电费缴交业务。

三、系统切换期间，各供电营业厅将以预受理方式办理新装、增减容等用电报装业务。

四、系统升级后，所有客户用电户号由10位升级为16位，即在原户号前加“030500”6位数字，如：原户号“1234567890”，升级后变为“0305001234567890”，请您及时了解，并凭新户号查询、办理用电业务。

如有疑问，请致电供电服务热线95598，或联系所在地的供电营业网点。由此造成的不便，敬请谅解。

特此公告

  广东电网有限责任公司汕头供电局

  2015年8月18日