随着移动互联网的快速发展，手机作为互联网移动终端设备，正不断改变着人们的生活方式，它的安全使用问题也受到越来越多人的关注。近期，消费者就手机套餐资费不明确、流量计算方式不透明、服务设置繁杂难懂、个人信息安全受威胁等问题的投诉仍然较多。为了保障消费者的利益，防止手机使用过程中超流量带来不必要的损失，区消委会提醒广大消费者在使用手机套餐资费及流量应注意如下事项：

1、详细咨询，弄清规则。运营商推出的各种手机流量套餐种类多，消费者应详细咨询所买套餐的限定总量、使用时段、收费标准及相关买赠活动规则。需要注意的是，流量套餐有时包括“闲时流量”，各运营商规定的“闲时流量”时间段不同，因此，消费者在选购前务必询问清楚，以防发生不必要的麻烦和损失。

2、关注用量，适度使用。运营商的流量不清零措施给消费者带来了实惠，但当月未使用完的流量只顺延一个月，到第三月仍会被清零。建议消费者选装运营商官方APP或通过正规渠道下载流量监控软件，随时掌握流量使用状况。

3、改善习惯，规范下载。手机软件在未连接Wi-Fi的情况下，后台运行和更新会产生一定流量。因此消费者最好在Wi-Fi环境下更新软件，慎选软件“自动更新”。同时形成良好的使用习惯，如彻底关闭应用程序软件而非简单的按“Home”键退出程序，夜间尽量关闭数据流量或及时切换至Wi-Fi网络，防止不必要的流量损失。