濠江区司法局玉新司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”，牢固树立以人民为中心的发展思想，用心用情化解矛盾纠纷，持续助推社会基层治理，激活社会治理“基层细胞”，实现矛盾吸附在基层、解决在一线。近期，在玉新司法所的指导下，燎原社区调委会成功调解一宗一场因未成年人盗窃引起的矛盾纠纷，让误入歧途的少年回归正确的人生方向。

　　快速介入 连夜调查

　　2月24日，燎原社区未成年人杨某涛（未满14周岁）到邻村盗窃一辆摩托车，并对车辆进行改装。2月25日，杨某涛将摩托车开至邻村时，被车主陈某当场抓获。当天晚上11点多，陈某到燎原社区调委会反映情况。调委会立即受理案件，安抚住陈某的情绪，向陈某全面了解事件情况。随后通知杨某涛和其监护人杨某德到调委会，调查核实事件经过、相关细节及赔偿方案。

　　用心用情化解矛盾

2月26日，调委会将双方当事人约到调解室进行调解。杨某涛的监护人杨某德主动提出将摩托车恢复原状归还陈某。但陈某不同意，要求赔偿一辆全新的摩托车。杨某德则表示其家庭经济收入微薄，无法赔偿一辆全新摩托车。就赔偿问题，双方僵持不下，一度陷入僵局。调解员根据多年的经验，清楚到合理的“中间值”即为案件的突破口。结合本案实际情况，调解员既讲法又讲情，一方面向杨某涛释法，明确告诉杨某涛盗窃、改装交通工具违反的法律规定，教育杨某涛要遵纪守法。另一方面跟陈某讲情，希望陈某给小孩一个改过自新的机会。最后调解员提出折中方案，建议将摩托车恢复原状后，由杨某德赔偿陈某1500元人民币。该方案得到双方同意，事情得以圆满解决。

调解结束后，调解员将杨某德和杨某涛留下来，对杨某涛进行普法教育和心理疏导，引导杨某涛把重心放在学习上，并再次提醒杨某德要对未成年子女进行正确的教育引导、严加管教，呵护未成年人健康成长。

       倾力付出 为民解忧

玉新司法所分享到，通过多年人民调解工作，“调解”二字已深得人心，居民知调解，信调解，用调解，生活中遇到大小矛盾都会先到调委会寻求解决。“用心用情”是调解成功的制胜法宝，唯有用心用情的调解才能获得当事人的信任，解开心结，找到最佳调解方案，达到高效化解矛盾的效果。本次调解中，调解员及时介入纠纷，迅速稳定当事人的情绪，通过认真细致地调查，仔细分析案件，明确责任，耐心细致地向双方当事人谈心，为随后的调解奠定了基础，用真诚的态度和实事求是的工作作风打动了当事人，对症下药，提出合理调解建议，促使双方都找到了权益的最佳平衡点，通过调解实现双赢，将矛盾化解在萌芽状态，维护促进了社会和谐稳定。

下来，玉新司法所将继续坚持调解为民，指导各调委会主动排查，从源头上预防和化解各类矛盾纠纷。加强衔接联动，协调法律顾问参与调解，开展“庭所共建”，走出一条以调解促治理助发展的创新之路。